Samsung investiga la ignición de un móvil Galaxy S7 Edge en Málaga, si bien ha aclarado que se trata de "un caso aislado" y no tiene relación alguna con el problema que ha obligado a retirar del mercado su "phablet" Note 7.
"Hemos puesto en marcha el protocolo habitual para estas situaciones. Analizaremos el terminal para determinar qué ha pasado y dónde estaba el problema", han explicado a EFE fuentes de Samsung.
La tecnológica ha confirmado el percance ocurrido en Málaga, donde como ha adelantado este viernes el diario El Confidencial una mujer ha denunciado que su Galaxy S7 Edge se recalentó y comenzó a expulsar humo dentro de su bolso cuando iba conduciendo y que el móvil quedó prácticamente calcinado.
La compañía ha asegurado que es "un tema puntual" y que no se ha detectado "ningún incidente" similar. La clienta afectada se puso en contacto con Vodafone, a quien compró el móvil en una de sus tiendas online, y ha sido la operadora la que ha informado a Samsung del caso.
Desde la tecnológica han descartado que este incidente tenga algún tipo de relación con el problema de ignición del Note 7, cuya retirada del mercado costará a Samsung unas pérdidas operativas de casi 5.000 millones de euros.
