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Alerta si eres cliente de una de estas tres grandes tiendas: un ciberataque puede haber filtrado tus datos personales

Un ciberataque al grupo Tendam pone en riesgo los datos personales de miles de clientes de tres grandes tiendas en España

Tendam multiplica por cuatro sus ventas en el primer trimestre de su ejercicio fiscal
Tienda de Cortefiel (Tendam). Europa Press

Son muchas las tiendas y grandes almacenes visitados día a día en España por millones de personas. Ir de compras o simplemente ojear ofertas y descuentos es el pasatiempo favorito de muchos, pero ahora miles de personas deben estar alerta: los clientes de tres de las más famosas tiendas de ropa pueden ver peligrar su privacidad. Un ciberataque pone en jaque a uno de los grandes grupos que trabaja en España, tanto es así que se ha visto obligado a lanzar una alerta a sus clientes con un email, advirtiendo e informando de la situación.

Los ciberataques cada vez son más frecuentes. Según el Ministerio del Interior, en 2022 España registraba 374.737 ciberdelitos. El avance de las nuevas tecnologías ha hecho que el problema aumente con el paso del tiempo, y ya son muchas las grandes empresas y organismos que han sido víctimas de profesionales que dedican su día a día únicamente a esto. En 2023, la Agencia Tributaria recibía un ataque masivo con un único objetivo: acceder a números de cuenta e identidades de millones de ciudadanos.

Las tres tiendas afectadas

Pero, ¿qué tres tiendas se han visto afectadas por el ciberataque? ¿Cuáles serán las consecuencias para sus clientes? El grupo Tendam ha enviado un aviso a todos ellos, aunque es muy posible que no todos hayan recibido la información. Así, estas son las tiendas que se han visto afectadas por este ciberdelito:

  • Cortefiel.
  • Springfield.
  • Women'secret.

El grupo trata de llamar a la calma, aunque es cierto que no hay seguridad ni garantías de dónde han podido llegar los datos de sus clientes: nombres, apellidos, documentos de identidad, dirección postal, correos electrónicos o incluso números de teléfono pueden estar en manos de los delincuentes. De igual forma, un dato sí puede calmar a los consumidores: no han tenido acceso a números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito ni tarjetas de débito.

Atención a estas señales

Tras alertas a sus clientes más fieles -estos son los que han sido afectados, ya que son los que han dado sus datos a la empresa-, Tendam avisa y recomienda prestar especial atención al correo electrónico, al igual que a llamadas sospechosas, SMS o mensajes de Whatsapp. "Nunca dé sus claves de acceso o datos bancarios y tenga especial cuidado con los enlaces en mensajes de correo electrónico, WhatsApp o SMS”, aconseja el grupo.

"Como posiblemente haya visto en los medios de comunicación, el pasado 5 de septiembre el Grupo Tendam, al que pertenecen Cortefiel, Women'secret y Springfield entre otras marcas, fue víctima de un ataque informático", han comenzado explicando a través de un correo electrónico. Ahora, tan solo queda esperar con la esperanza de que no haya mayores problemas. A su vez, el grupo habilita los números de teléfono 900373305 y 900373307 para todo aquel que necesite más información.

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