El pasado año, entró en vigor la Ley orgánica de Protección de Datos (LOPD), por la que se regulaba la protección de datos de los consumidores. En la práctica suponía -entre otras cosas- que para que las compañías contactasen, a través de e-mail o por teléfono, con el fin de publicitar algo, debían antes tener el consentimiento del usuario.
Ha pasado casi un año desde que la LOPD entrase en vigor, a nivel europeo por cierto, y todavía es fácil ver bandejas de email repletas de promociones, llamadas por teléfono o mensajes de texto con publicidad.
Así, la Agencia española de protección de datos, se ha visto obligada a publicar un tuit en su cuenta oficial, en la que específica cómo acabar con este tipo de publicidad, mediante una serie de seis sencillos pasos.
La forma para evitar este tipo de publicidad
El primer punto sería inscribirse en la Lista Robinson. Se trata de una lista gratuita que sirve para restringir la publicidad no deseada. Sólo basta con inscribir los datos que se precisan.
Esta lista debe ser consultada por aquellos que vayan a realizar una campaña promocional, de forma que tendrán que excluir de su base de datos a todas aquellas personas que estén inscritas. Eso sí, si antes hemos dado nuestro consentimiento a la empresa en cuestión, ésta podrá remitirnos cualquier tipo de publicidad.
Otra opción es utilizar las fórmulas que ofrecen algunas compañías, que incluyen sistemas para que puedas rechazar el uso de tus datos con fines publicitarios. Con esto, evitamos dar nuestro consentimiento, de que nos lleguen este tipo de promociones. Tras la LOPD, todas las empresas están obligadas por ley a avisar al usuario de este tipo de prácticas.
¿Y qué pasa si en su momento acepté recibir publicidad y ya no me interesa? Siempre puedes retirar tu consentimiento. Al avisar a la compañía de esto, están obligados a retirar tu contacto de su base de datos.
¿Harto de mails, llamadas y sms comerciales?
1⃣ Inscríbete en la Lista Robinson
2⃣ Utiliza las fórmulas que te ofrecen
3⃣ Evita dar tu consentimiento
4⃣ Ejerce tus derechos
5⃣ Considera la mediación
6⃣ Reclama en la AEPDMás info en: https://t.co/hH3YaTYTpy pic.twitter.com/ZomWI99vaF
— Agencia Española de Protección de Datos (@AEPD_es) February 11, 2019
Cómo denunciar el acoso telefónico de las compañías
He realizado todos los puntos anteriores y aún así siguen mandando publicidad y llamándome por teléfono. Ante esto, es necesario poner una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos.
Tal y como indica el organismo, "si optas por presentar una reclamación ante la Agencia es necesario que aportes determinada información que sólo tú estás en disposición de proporcionar y sin la cual no resulta posible que esta Agencia esclarezca las circunstancias en las que se realizó el envío de la publicidad no deseada".
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