La forma de viajar está cambiando a pasos agigantados. Olvídate de buscar en múltiples plataformas para organizar tu próximo viaje. Las empresas de transporte están revolucionando el sector al ofrecer una experiencia totalmente integrada, donde podrás planificar desde la compra de billetes de tren, autobús o avión, hasta la reserva de parking o la contratación de un taxi en tu destino, todo ello desde la comodidad de tu hogar.
La multimodalidad, es decir, la combinación de diferentes medios de transporte en un mismo viaje, se ha convertido en una prioridad para las grandes empresas del sector. Tanto los operadores ferroviarios tradicionales como Renfe e Iryo, como las plataformas de transporte como Uber, han lanzado en los últimos meses diversas iniciativas que buscan facilitar la vida de los viajeros y ofrecerles una experiencia más personalizada.
"En un mundo donde la movilidad urbana e interurbana se está volviendo cada vez más compleja debido al aumento de la urbanización, el crecimiento de la población y la congestión del tráfico, los viajeros buscan soluciones de transporte más integradas y eficientes", explicó a la agencia EFE Mar García Ramos, socia de consultoría de Automoción de Grant Thornton.
García Ramos añadiría que, al ofrecer servicios adicionales y alianzas con otros proveedores de transporte, las empresas pueden captar nuevos segmentos de mercado y optimizar sus operaciones, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia logística.
¿Qué beneficios aporta la multimodalidad en el transporte?
- Mayor comodidad. Olvídate de las largas esperas en las estaciones y de los desplazamientos innecesarios. Con la multimodalidad, podrás planificar tu viaje de principio a fin, ahorrando tiempo y esfuerzo.
- Mayor flexibilidad. Adapta tu viaje a tus necesidades. Combina diferentes medios de transporte para llegar a tu destino de la forma más rápida y cómoda.
- Mayor sostenibilidad. Al reducir el número de cambios de transporte, se disminuyen las emisiones contaminantes y se contribuye a la protección del medio ambiente.
Alianzas estratégicas para impulsar la multimodalidad
Detrás de esta revolución en el sector del transporte se encuentran numerosas alianzas estratégicas entre empresas. Aunque los detalles económicos de estos acuerdos suelen mantenerse en secreto, lo que está claro es que la colaboración entre diferentes actores es fundamental para impulsar la multimodalidad y ofrecer a los usuarios una experiencia de viaje más completa.
"La necesidad de acuerdos de intermediación reducen los márgenes unitarios de la operación. No obstante, estos partenariados son beneficiosos para ambas partes: las empresas de transporte porque se convierten en proveedores de experiencias y las empresas de servicios porque activan una fuente adicional de captación de clientes y de notoriedad", señala Juan José Montiel, profesor de EAE Business School.
La liberalización del sector ferroviario de alta velocidad ha abierto la puerta a nuevas compañías, que se suman a las plataformas de transporte y a otros operadores que también permiten reservar billetes en sus páginas web.
La tendencia hacia la multimodalidad es imparable. En los próximos años, es probable que asistamos a una proliferación de plataformas que integren diferentes servicios de transporte, así como a una mayor personalización de las ofertas en función de las preferencias de cada usuario.
Los destinos vacacionales
Llegar a ciudades costeras de Alicante, como Santa Pola o el Gran Alacant, es el objetivo de la compañía ferroviaria Iryo en su alianza con Vectalia, dentro la propuesta que ha bautizado como 'Conecta Bus'. Esta es una de la patas del plan 'Iryo Summer Edition 2024', que presentó la compañía a comienzos de junio con el que amplia su oferta de combinaciones.
Así, la empresa ferroviaria, participada por Trenitalia, Air Nostrum y Globalvia, tiene acuerdos con Air Europa para poder conectar con vuelos, con Avis para el alquiler de vehículos y con la plataforma Imbric para poder reservar taxi y aparcamientos.
Cristian Castillo profesor de la Universidad Oberta de Catalunya (UOC) apuntaría también a EFE que, desde Bruselas, se está impulsando la multimodalidad, por ejemplo, con inversiones en corredores ferroviarios; y añade que, con esta alternativa de poder combinar billetes de diferentes tipos, las empresas pueden ofrecer itinerarios que si no serían inviables.
Todo esto hace que, en un momento de tensiones en los precios de los billetes y alta competencia, ofrecer estos servicios sirve también como estrategia de diferenciación.
