La huelga de tripulantes de cabina de Ryanair ha causado ya ocho cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de El Prat-Barcelona. Se espera que los paros provoquen más retrasos y cancelaciones, afectando a decenas de clientes de la compañía finlandesa.
USO y Sitcpla han anunciado paros para los días 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 25, 26, 27 y 28 de julio en los diez aeropuertos españoles donde opera Ryanair -Madrid, Málaga, Sevilla, Alicante, Valencia, Barcelona, Girona, Santiago de Compostela, Ibiza y Palma de Mallorca.
Muchos clientes de la compañía finlandesa se preguntan qué pasa si su vuelo es uno de los afectados por la huelga y qué pueden recuperar su dinero si finalmente no pueden viajar.
¿Qué derechos tengo si cancelan mi vuelo de Ryanair?
Los clientes de la compañía irlandesa que vean anulado sus vuelos tendrán derecho a recibir una bonificación económica de 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros de distancia, 400 euros para vuelos intracomunitarios, de 1.500 a 3.000 kilómetros, y 600 euros para trayectos de más distancia.
La Asociación Española de Consumidores mantiene que los pasajeros tienen derecho a recibir el importe completo del vuelo y a que la empresa costeé todos los gastos derivados de los retrasos en los servicios, tales como comidas o estancia, si los clientes deben quedarse no pueden volver a casa. No obstante, Ryanair podrá esquivar esta responsabilidad si avisa a los pasajeros dos semanas antes de la cancelación o si ofrece un transporte alterativo para hacer la ruta.
¿Cómo recuperar mi dinero?
El trámite de reclamación es relativamente sencillo, los afectados tienen que rellenar una hoja de reclamaciones de la propia compañía o un escrito a AENA en el que se deberá, junto a una copia de los documentos pertinentes como billetes, número de localizador, justificantes, facturas, etc.
Los paros ya han provocado el colapso en el Aeropuerto del Prat, donde los pasajeros tienen que hacer largas colas para poder acceder a las puertas de embarque.