Economía

La letra pequeña de las tarifas planas de voz: no son planas y te pueden cobrar sobre coste

La letra pequeña establece límites en minutos o en números de teléfono (destinos) que implican pagos adicionales si son superados

Las tarifas planas de voz en el teléfono son uno de los productos de telecomunicaciones más demandados por el usuario.

Los paquetes de Internet en casa y móvil con voz y datos suelen ofrecer casi por defecto la posibilidad de realizar llamadas ilimitadas. En realidad se trata de publicidad engañosa. Tienen límites y pueden suponer sobre costes si los superas.

Los operadores establecen las barreras en el número de minutos de conversación o en el número de destinos (números de teléfono) en cada ciclo de facturación. Es decir, si se supera un número concreto de horas al teléfono o se llama a más números de los fijados por contrato incurriremos en una condición fuera del contrato, y tendremos que abonar un pago adicional.

Algunos operadores optan por limitar el tiempo de cada mañana. En este caso el 'tope' se pone en los 60 ó 90 minutos

Las compañías de telecomunicaciones levantan estos muros para evitar el mal uso del teléfono por parte del usuario, como por ejemplo que la línea sea utilizada por varias personas sin descanso. Las palabras "uso razonable" aparecen de forma recurrente en los contratos.

Algunos operadores optan por limitar el tiempo de cada mañana. En este caso el 'tope' se pone en los 60 ó 90 minutos. 

Límites de los operadores con más clientes

Movistar: 9.000 minutos al mes

Orange: 150 números

Vodafone: 6.000 minutos al mes

MásMóvil: 90 minutos por llamada

Yoigo: 5.000 minutos, 150 números

Digi Mobil: 150 números

Tuenti: 150 números

Pepephone: Mensajes cortos no incluidos

Simyo: 150 destinos

República Móvil: 400 minutos por llamada, 5.000 minutos al mes, 150 números

Oceans: 90 minutos por llamada, 1.000 minutos al mes

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