El Liberal

El “difícil” equilibrio entre la atención personal y las nuevas tecnologías en el sector inmobiliario

La irrupción de las Proptech ha transformado el mundo inmobiliario, muy tradicional de por sí. Sin embargo, los expertos de la mesa redonda ¿Cómo van a cambiar las tecnologías el sector inmobiliario?, en el marco del encuentro Inmotecnia Proptech, han incidido en la necesidad de compaginar la transformación digital con el factor humano, a cargo de agentes especializados 

“El 95% de la búsqueda inmobiliaria empieza por internet. Este self service es importante a la hora de buscar piso o casa, pero no podemos desdeñar el papel del vendedor inmobiliario. Es más: gracias a las nuevas tecnologías, este agente tendrá más tiempo para atender al cliente, centrándose en sus emociones y preferencias”. Así lo ha asegurado Jeanne Massa, CEO de Habiteo, y ponente de la mesa redonda ¿Cómo van a cambiar las tecnologías el sector inmobiliario?, celebrada dentro del encuentro Inmotecnia Proptech, en el edificio Este del World Trade Center de Barcelona.

La CEO de Habiteo ha subrayado que el éxito de verdad se producirá cuando se pierda el miedo a la tecnología, haciéndose a la idea de que ésta servirá para atender con más agilidad y eficacia al cliente de la inmobiliaria. Una opinión que han refrendado otros ponentes de esta charla, moderada por el arquitecto y profesor del IESE, Pedro Nueno. La mesa redonda también ha contado con las intervenciones de: Carlos Casado, de CBRE, Alberto Valls, de Deloitte y Hamzah Shamma, de Savills Aguirre Newman.

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