Más de 15.000 viajeros se han visto afectados por las incidencias de Renfe para sus trayectos entre Madrid y la Comunidad Valenciana y Murcia. Así lo ha comunicado su director general de Negocios y Operaciones, Óscar Gómez Barbero, en una declaración ante los medios de comunicación. Los problemas comenzaron ayer, sábado, cuando un tren de Renfe volcó en los túneles centrales de la red madrileña que conectan las estaciones pincipales —las de Atocha y Chamartín— y, dos horas después, una persona no autorizaba entraba en las inmediaciones amenazando con quitarse la vida. Ambas incidencias paralizaron el tráfico durante unas dos horas al activarse el protocolo de emergencia y el corte total de la tensión en la estación central.
A las incidencias de Renfe se suman las de las empresas competidoras, Ouigo e Iryo, cuyos viajes también se han visto afectados por cancelaciones y retrasos. A través de un comunicado, Ouigo ha manifestado que al rededor de la mitad de sus servicios se han cancelado, mientras que otra parte considerable se verán afectados con retrasos o cambio de horarios. Además, el número de comunidades autónomas perjudicadas por estas incidencias (5) es mayor que en el caso de Renfe. Madrid, Valencia, Alicante, Elche, Murcia, Cuenca, Albacete, Valladolid y Segovia sufrirán las consecuencias de este caos ferroviario ya que Ouigo opera todas estas provincias desde la estación madrileña de Chamartín.
Iryo ha informado de que este domingo trasladarán a sus pasajeros entre Madrid y Alicante, o viceversa, en autobús; mientras que para aquellos clientes que viajen a o desde Valencia mantendrán el trayecto en tren, pero la estación de salida o llegada será Atocha. Sobre los trenes con trayectos que comunican Madrid con la Comunidad Valenciana y Murcia, Renfe ha afirmado que son 22 los trenes cancelados y 26 los que circulan con total normalidad. A ellos hay que sumarle los 6 cancelados por Ouigo y los 4 por Iryo, hsata un total de 32 trenes cancelados.
Renfe reubica a más de mil viajeros
Renfe ha indicado que reprogramará un Alicante-Madrid, con 365 viajeros, para lo que activará uno de los servicios de 106 AVLO, que saldrá a las 19.45 horas. También ha reprogramado dos trenes Valencia-Madrid, con 444 viajeros en total, para las 17.42 y 18.31 horas.
Además, Renfe ofrecerá garantías alternativas de transporte para un servicio Gandía-Valencia-Madrid, de 265 viajeros, a las 19.20 horas.
En la mañana de este domingo, Atocha comenzaba a retomar cierta normalidad después del caos que apareció con imprevisibilidad. Los que viajan a las provincias afectadas son los que tienen mayores problemas, ya que, entre otras cuestiones, muchos han visto alterada su estación de salida de Chamartín a Atocha. Hay casos en los que muchos afectados han tenido que conseguir un autobús para estos destinos.
Por su parte, el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha señalado este domingo en Vigo que hay que investigar las causas del accidente "porque no es normal" y que se está "resolviendo" el probema.
Origen del problema y solución incierta
El descarrilamiento de un tren en el túnel de alta velocidad que une las estaciones madrileñas de Puerta de Atocha y Chamartín produjo el citado caos ferroviario, ya que este tramo subterráneo es el que utilizan los itinerarios entre el levante español y la capital, que terminan en Chamartín, estación habitual para estos viajes.
El convoy que descarriló continuaba este domingo por la mañana sin ser retirado, según ha apuntado el director general de Negocio y Operaciones de Renfe, Óscar Gómez Barbero: "Va a ser muy difícil durante el día de hoy y esperamos mañana, si no conseguimos arreglar la situación, mejorar un poco lo que tenemos hoy", ha explicado Gómez Barbero, que aún así no ha querido confirmar que vaya a poder arreglarse en menos de 24 horas. En cualquier caso, sí ha podido confirmar que Renfe ha cancelado, por el momento, la venta de billetes para los trayectos afectados, para, de este modo, reubicar a los afectados en las plazas libres. Tampoco ha querido dar una fecha de cuándo volverán a funcionar la venta de billetes.
Ouigo no ha cancelado dichas ventas de billetes ya que —explican a la agencia de noticias EFE— no existe el problema de que los afectados puedan encontrar plazas libres en sus trenes. "Además, día a día Adif nos irá diciendo cómo evoluciona toda la situación y, por tanto, no podemos prever con mucha antelación cuál será nuestro plan de transporte de cada día", apunta la compañía francesa. Por su parte, Iryo —45% italiana— no ha ofrecido información a EFE sobre si mantienen abierta la venta de billetes.
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