Mercadona se ha convertido en el supermercado líder a nivel nacional. La calidad de sus productos, que no tiene nada que envidiar a los de alta gama, su marca blanca que ha revolucionado el sector y sus precios tan económicos, son algunos de los secretos de la empresa que le han hecho subir como la espuma en el último lustro. La compañía de Juan Roig ha sabido detectar cuáles son los nichos que aún no se habían explotado en España y apostar todos sus recursos en tratar de hacerse una marca y un nombre.
Una estrategia que le ha salido a las mil maravillas. Sus homólogos como Lidl o Carrefour no han sido capaces de seguir su estela, quedándose un escalón por debajo. Eso sí, todo lo que tiene éxito y reconocimiento, recibe de la misma manera una oleada de críticas. En el caso de Mercadona, sus adeptos son muy exigentes con todos los productos que venden en sus establecimientos y miran todo con lupa. Y es normal que tengan desperfectos o algún que otro fallo en el proceso.
Unos agravios que tienen mucho eco gracias a las redes sociales, sobre todo por Twitter. Una plataforma por la que, además de exigir devoluciones, también reclaman diariamente al supermercado que vuelvan ciertos productos que tienen descatalogados, como el caso del producto estrella del verano pasado que, por algún extraño motivo, Mercadona ha decidido no incluir en el stock de esta temporada.
El producto estrella de Mercadona que sus clientes piden que vuelva
El verano ya se está dejando notar. Una época en donde los bañadores, las chanclas y los helados se convierten en los protagonistas del estío y más cuando acudimos a la playa para desconectar de la vorágine de la rutina y de la ciudad. Aquí es donde entra en juego Mercadona. Desde sus inicios, tenían claro que una manera de atrapar al cliente y de generar fidelidad era apostando por su marca blanca, Hacendado. Productos con buena calidad y baratos, una idea que sí o sí tenía que funcionar.
Gracias a Hacendado el supermercado español ha creado un imperio con miles de establecimientos repartidos por todo el territorio español. Pues el producto estrella que todos los adeptos de Mercadona exigen día sí, día también que vuelva es de Hacendado. Estamos hablando de la tarrina de chocolate blanco y cookies de Hacendado. Desde su fecha de lanzamiento, este helado se convirtió en uno de los best-sellers del supermercado y es que tenía todo lo necesario para triunfar: un helado de chocolate blanco, cookies y un precio de lo más asequible.
Es por ello que desde hace unas semanas son varios los internautas que han pedido a través de Twitter a Mercadona que vuelvan a venderlo. "No me digáis que habéis retirado la tarrina de helado de chocolate blanco con cookies que me da algo", así expresabe en un tweet @anaCL95 su tristeza al percatarse de que no estaba a la venta este helado. Otra clienta también preguntó al supermercado qué es lo que había pasado con esta tarrina: "Por favor Mercadona que vuelva esta tarrina!!!! Era el único supermercado con tarrina de chocolate blanco".
Por el momento, Mercadona no se ha pronunciado y no se sabe si harán caso a las peticiones de sus clientes o, por el contrario, tendremos que quedarnos con las ganas de volver a deleitarnos con este manjar. Igualmente, dentro de la sección de congelados de Mercadona tienen varias tarrinas que merece la pena probar, aunque ninguna se puede equiparar con el helado de chocolate blanco con cookies.
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