Aviso a mutualistas: la nueva estafa que afecta a Muface

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del estado (Muface) ha lanzado un importante aviso este pasado martes sobre llamadas engañosas. Lo ha hecho a través de un post en su cuenta de 'X' (antiguo Twitter), que además tienen ya fijado en su perfil, en el que se advierte de que si el mutualista recibe una llamada en la que piden datos personales puede ser fraudulenta. "Muface no realiza este tipo de llamadas, la gestión de datos es siempre en e-sede con doble verificación o en la App", asegura la agencia.

MUFACE informa:

‼️‼️Si eres mutualista y recibes una llamada en la que te piden datos personales 🚨¡CUIDADO! Puede ser fraudulenta

⛔️MUFACE no realiza este tipo de llamadas

☑️La gestión de datos SIEMPRE en e-sede con doble verificación, o en la App#vishing #seguridad #Datos pic.twitter.com/o66zt6GfFQ

— mufaceoficial (@mufaceoficial) May 14, 2024

Para evitar caer en esta estafa, no está de más recordar que en la propia página web de Muface hay un epígrafe donde se detallan todos los servicios electrónicos relativos a datos y certificados. Además, estos también pueden ser solicitados de forma presencial en las oficinas de Muface con cita previa.

Los datos y la actualización de los mismos están disponible tanto en la app, como en la sede electrónica. Algunas de las acciones que se pueden realizar en la última herramienta son el alta, reactivación y baja de los beneficiarios, así como aportar su DNI, entre otras.

No es el primer intento de estafa con Muface

En Muface no es la primera vez que tienen que alertar sobre este tipo de intentos de estafa. Sin ir más lejos, hace dos años lanzaron un comunicado en el que comentaba que la Secretaría General de Administración Digital, así como distintos mutualistas, habían advertido de la existencia de páginas web y teléfonos no oficiales que estaban cobrando dinero supuestamente por gestionar servicios de la mutualidad, como la Tarjeta Sanitaria Europea, actualizar datos o informar sobre trámites. 

Además, los teléfonos que llamaban podían llegar a cobrar tarifas muy altas, de más de cuatro euros el minuto. Afirmaban también que este tipos de estafas suelen intentar en ocasiones derivar automáticamente al teléfono 060 y cobrar sus propias tarifas durante todo el tiempo que duran la conexión. Y no solo es la pérdida de dinero, sino que estos mutualistas corrían el riesgo de aportar datos personales a entidades desconocidas.

Ante lo ocurrido, el organismo oficial ha aconsejado que, si reciben alguna de estas llamadas y han sufrido este intento de estafa, denuncien inmediatamente a la Policía.