Mucha gente se debate a diario sobre si su teleoperadora ofrece los mejores servicios o si hay alguna otra opción más económica o de mayor calidad que esa. De todo este tipo de cuestiones se encarga OpenSignal, el estándar global independiente que analiza diferentes experiencias móviles de los consumidores. Es más, para gran parte de la población mundial, los informes ofrecidos por esta entidad son la guía definitiva para comprender el verdadero impacto que reciben los consumidores a través de las diferentes redes inalámbricas.
En un mundo donde los servicios de conectividad ya no son juzgados simplemente por pruebas de ingeniería de velocidad y cobertura, OpenSignal destaca gracias a sus mediciones propias. Desde la navegación web hasta la transmisión de vídeos y todo tipo de juegos multijugador en línea, esta entidad refleja, mediante datos concretos y cuantificados, las decisiones diarias que toman los clientes del mercado, revelando así lo más importante y el impacto que causan estas elecciones en los demás actores del mercado.
Tal y como apunta OpenSignal, sus informes son el estándar global para comprender el estado de las redes de comunicaciones en el mundo. En ellos se aplican análisis científicos detallados para revelar la verdad sobre la experiencia real que reciben millones de usuarios de todos los países, contando además con la confianza de los medios de comunicación debido a su visión "imparcial y precisa".
Este estudio en particular se divide en cuatro apartados principales: la experiencia general, la experiencia 5G, la cobertura y la consistencia de calidad de la operadora. Cada uno se fragmenta, a su vez, en otros subapartados, como la velocidad de carga, la velocidad de descarga, la disponibilidad o la propia calidad permanente. Pero no sólo se queda en ello. OpenSignal también analiza el rendimiento de Internet para otras actividades, como disfrutar de videojuegos o ver vídeos o directos online. En casi todas ellas, tal y como indica la propia entidad internacional, hay una compañía que sobresale y despunta por encima del resto: Movistar.
Movistar, la operadora que ofrece mejor conexión móvil, según OpenSignal
En el último análisis de OpenSignal sobre la experiencia de la red móvil en España, Movistar continúa llevándose el mayor número de reconocimientos, alzándose con once de los trece posibles. Los resultados muestran que los usuarios de esta compañía continúan disfrutando de las velocidades de carga y descarga móvil más rápidas, además de observar en ellos la mejor experiencia de vídeo, vídeo en directo o juegos, tanto en términos 5G como de experiencia en general; y también la experiencia móvil más consistente.
Si se analizan el resto de las categorías, por primera vez Orange toma la delantera en la categoría de disponibilidad 5G, compartiendo además podio con Movistar en cuanto a la disponibilidad general.
En comparación con el último informe, las velocidades de descarga globales en España, no obstante, han aumentado en todos los ámbitos y en todas las compañías: en Movistar lo hizo en 4,1Mbps (9,7%), en Orange en 3,7Mbps (10,5%) y en Vodafone en 1,2Mbps (un 4,7%). En Yoigo la mejora fue menos sustancial (de 0,9Mbps, lo que supone un 3,1%), pero no por ello mucho menos significante.
Además, los usuarios españoles de Movistar también observaron la mayor mejora en la velocidad de descarga 5G con un notable aumento de 55,3Mbps (en cifras porcentuales supone un 28,3), seguidos por los de Orange, aunque con bastante distancia entre ambos (8Mbps: un 4,8%). Por otro lado, las puntuaciones de velocidad de descarga 5G de Vodafone y Yoigo se han visto menguadas en comparación con 2023: estas han disminuido en 14,8Mbps (12,1%) y en 12,9Mbps (8,3%). respectivamente.
Por otro lado, es importante contextualizar todos estos datos en un marco de cinco o diez años para entender de qué modo están creciendo o evolucionando las compañías y cuáles son las tendencias nuevas o las que se dejan atrás en cada caso. Así, por ejemplo, Movistar suma por décima vez consecutiva el reconocimiento de la mejor operadora con servicio de vídeo en general; una hazaña inigualable hasta el momento en estos estudios.
No obstante, las cuatro operadoras españolas se enmarcan dentro de la categoría 'Good' (entre 58 y 68 puntos globales) del ranking particular de OpenSignal. Dentro de este grupo se acogen aquellas cuyos usuarios, en promedio, pueden transmitir vídeos a 720p o mejor con tiempos de carga satisfactorios y pocas interrupciones.
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