En el centro Zambrana de Valladolid, en el área de reforma, se encuentran internados menores que deben cumplir medidas impuestas por el juez debido a la comisión de actos delictivos. La vicepresidenta de la Junta de Castilla y León y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco, ha destacado que estas instalaciones operan con la normalidad esperada en este tipo de centros, transmitiendo un mensaje de tranquilidad a las personas del centro y sus familias. Este martes, Blanco aclaró que los menores pueden residir según el mandato judicial, ya sea en régimen cerrado o en régimen semiabierto, con permisos ordinarios de salidas en fin de semana, programadas o por razón de estudios, entre otras, y que la mayoría de los jóvenes internos están adscritos a este último.
Mejoras en el centro Zambrana
La vicepresidenta subrayó que la Junta trabaja continuamente en mejorar los servicios y la atención prestada a los menores, así como en la seguridad de todas las personas vinculadas al centro: tanto los profesionales que trabajan en el Zambrana como los propios residentes. Tras la adjudicación el pasado año del nuevo contrato de gestión del centro a la entidad Meridianos, la plantilla ha aumentado significativamente, pasando de 56 a 84 trabajadores. De estos, 70 son permanentes y 14 son personal de apoyo para cubrir bajas laborales. Además, se ha incorporado la figura del coordinador, con nueve en total, para asegurar el correcto funcionamiento del centro.
Este aumento de personal tiene como objetivo garantizar que los menores reciban la atención adecuada y que el centro funcione de manera eficiente. La incorporación de coordinadores es una medida que busca no solo mejorar la organización interna, sino también proporcionar un entorno más seguro y estructurado para los internos. Estos cambios reflejan el compromiso de la Junta con la mejora continua de los servicios ofrecidos en el Zambrana y con la seguridad de todos los involucrados.
¿Cómo se gestiona la seguridad en el Zambrana?
La seguridad es una prioridad en el centro Zambrana, y para ello se han implementado diversas medidas. Entre ellas, destaca la presencia de un mayor número de profesionales de atención directa, lo que permite una supervisión más cercana de los menores y una respuesta más rápida ante cualquier incidente. Además, el centro cuenta con protocolos de seguridad estrictos que se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a las necesidades cambiantes de los internos y del personal. La gestión de la seguridad también incluye la formación continua de los trabajadores en técnicas de resolución de conflictos y en el manejo de situaciones de crisis.
Esta formación es esencial para asegurar que el personal esté preparado para afrontar cualquier desafío que pueda surgir en el día a día del centro. La Junta de Castilla y León se compromete a seguir mejorando estos aspectos para ofrecer un entorno seguro y de apoyo tanto para los menores como para los profesionales.
El enfoque en la seguridad no solo se limita a la prevención de incidentes, sino que también abarca la creación de un ambiente que promueva el desarrollo personal y la reintegración social de los menores. Esto se logra a través de programas educativos y terapéuticos diseñados para abordar las necesidades individuales de cada interno y fomentar su crecimiento personal. La vicepresidenta Isabel Blanco ha reiterado el compromiso de la Junta con la mejora continua de las instalaciones y servicios del centro Zambrana.
La ratio de profesionales de atención directa es muy superior a la de otros centros similares
En este sentido, la ratio de profesionales de atención directa es muy superior a la de otros centros similares. Por ejemplo, en este ámbito de la atención directa por turnos hay un trabajador por cada 2,8 menores, mientras que en otros centros de España es de uno por cada 3,7 jóvenes infractores. En cuanto a la totalidad de la plantilla, si en otros centros gestionados por la entidad Meridianos hay 0,85 profesionales por menor, en el Zambrana hay 1,25.
Aun así, para garantizar que el servicio y la atención directa se prestan en su totalidad, se está implantando un sistema de sustitución ante ausencias no comunicadas. Así, cuando se producen eventualmente varias bajas al mismo tiempo, los menores continúan siendo atendidos con plena normalidad y a la vez se evitan sobrecargas de trabajo al resto de la plantilla.
Medidas de seguridad ya implantadas
Por sus características, el centro de menores Zambrana debe contar con unos sistemas de seguridad capaces de abordar cualquier incidencia. Aun así, la Junta de Castilla y León trabaja de manera permanente en actualizar y mejorar los equipos tanto humanos como materiales.
Desde 2024 se han venido realizando diferentes acciones en este sentido, como la instalación de una plataforma nueva de circuito cerrado de televisión con videovigilancia en cada planta del inmueble y en todo el perímetro; un nuevo sistema de pulsadores SOS o antipánico —al que se le pretende dotar incluso de más cobertura—; se ha incrementado la plantilla de vigilantes; se ha instalado un nuevo puesto de control de cámaras en la parte central del edificio de reforma para reducir los tiempos de respuesta; se han adquirido pinganillos para el equipo de seguridad y, además, se ha dotado a estos profesionales de chalecos antitrauma o antipinchazo para reforzar su seguridad durante las intervenciones que deban realizar.
Nuevo contrato de seguridad para los próximos dos años
Sin embargo, aun con todo lo anterior, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades va a continuar facilitando el trabajo de los profesionales de la entidad adjudicataria y garantizando tanto su seguridad como la de los internos. Para ello, el nuevo contrato de vigilancia y seguridad que se va a licitar inminentemente va a incrementar su presupuesto un 28 %, 800.000 euros más para dos años, ya que pasa de 2,8 millones de euros a 3,6 millones.
De este modo, además de la mejora de la cobertura en el sistema de pulsadores SOS, cuyo correcto funcionamiento se revisa cada semana, se va a añadir al sistema de videovigilancia las funciones de grabado tanto de imagen como de voz. Es decir, las cámaras, además de transmitir en directo lo que sucede en el centro para que el equipo de seguridad lo visualice en tiempo real, van a recoger de manera permanente dichas imágenes y sonidos. Se trata de un modus operandi que funciona en otros centros y que tiene como objetivo la protección tanto del trabajador como del menor.
Además, la entidad Adis Meridianos va a incorporar una figura adicional, la del Auxiliar de Control Educativo, que va a reforzar sobremanera la seguridad del centro ya que va a estar presente, de forma permanente, en los espacios en los que los menores desarrollan sus actividades y van a tener capacidad de control y contención de los menores, siempre bajo la supervisión de los educadores.
