La Consejería de Turismo y Andalucía Exterior, junto a Microsoft y Founderz, han presentado una iniciativa que permitirá a los trabajadores del sector turístico acceder a una formación online gratuita en Inteligencia Artificial (IA) Responsable. Este programa busca potenciar la competitividad y fomentar la innovación en el turismo, ofreciendo formación a todos los profesionales del sector en la comunidad, incluyendo pequeñas y medianas empresas turísticas, 'startups', personal de administraciones públicas, centros de investigación, grandes empresas y centros educativos. Esta iniciativa subraya la importancia de la tecnología en el desarrollo del sector turístico.
Transformación digital del turismo andaluz
Arturo Bernal, consejero de Turismo y Andalucía Exterior, ha resaltado que Andalucía es un destino turístico pionero, que ha sabido adaptarse continuamente para mantenerse como un referente internacional a través de la innovación y la digitalización. Según Bernal, una alta capacitación y cualificación de los profesionales es esencial para asegurar el futuro del sector turístico. Por ello, esta iniciativa contribuirá a que los trabajadores andaluces puedan formarse de manera gratuita en los fundamentos de la Inteligencia Artificial, necesarios para incrementar el valor añadido generado por esta industria en la región. Natalia Escobedo, directora de Sector Público en Microsoft España, ha afirmado que desde la compañía están comprometidos con el desarrollo del turismo en Andalucía y con la formación digital de sus trabajadores.
El objetivo es democratizar el acceso a las tecnologías de IA, asegurando que todas las personas tengan la oportunidad de aprender y beneficiarse de ella. Alejandro Mullor, director de Turismo a nivel global en Microsoft Corporation, ha destacado que este curso de Inteligencia Artificial para el turismo es pionero a nivel mundial y representa una oportunidad para todo el sector turístico andaluz de reforzar su apuesta por la innovación y la excelencia.
La Inteligencia Artificial en el turismo
Pau Garcia-Milà, coCEO y cofundador de Founderz, ha explicado que la Inteligencia Artificial está transformando todos los sectores, y el turismo no es una excepción. Para ello, la formación es clave, por lo que el curso persigue acercar el conocimiento en IA de forma accesible y práctica. Según estimaciones de McKinsey Digital, las empresas turísticas que abordan de manera integral las oportunidades digitales y analíticas que facilitan tecnologías como la IA, tienen el potencial de experimentar una mejora en sus ingresos cifrada entre el 15% y el 25%.
La Inteligencia Artificial se ha convertido en parte fundamental de la estrategia de la industria turística, que está aplicando estas soluciones para optimizar sus procesos, obtener un mejor conocimiento de sus clientes y transformar la experiencia de viaje. El lanzamiento de esta 'Formación en IA Responsable para Profesionales del Sector Turístico' es fruto del acuerdo de colaboración entre la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía y Microsoft, con el objetivo de impulsar la transformación digital de la industria turística en la región.
¿Cómo beneficiará la IA al turismo?
Además del objetivo de la capacitación digital de los trabajadores del sector, el trabajo conjunto de ambas entidades prevé el desarrollo de acciones de impulso a la digitalización que incluyen la creación de una oficina de IA, el apoyo a 'startups' y la promoción de nuevos proyectos turísticos. El curso de 'IA para el sector turístico', que cada participante puede completar en función de sus preferencias personales y disponibilidad de tiempo, cuenta con tres módulos.
El primero cubre los conceptos básicos de la IA Responsable, el segundo permitirá a los alumnos entender cómo generar 'prompts' (instrucciones) para obtener respuestas específicas, y el tercero está enfocado en la aplicación de la IA en el turismo.
El último estudio de Tendencias Laborales de Microsoft apunta que el 68% de los trabajadores españoles ha incorporado la IA en su rutina laboral. De hecho, las empresas españolas ocupan el cuarto puesto en Europa en adopción de soluciones de IA Generativa. Sin embargo, esta posición desciende hasta el decimocuarto lugar en el ranquin europeo de disponibilidad de profesionales formados en IA, según los datos de LinkedIn.
Esta iniciativa busca proporcionar herramientas y conocimientos necesarios para mejorar su empleabilidad y competitividad en el mercado laboral. Los profesionales de la industria turística andaluza interesados en este curso pueden registrarse a través de la web de Andalucía Lab. Esta plataforma ofrece la posibilidad de inscribirse y acceder a todos los recursos necesarios para completar la formación en Inteligencia Artificial Responsable, un paso más hacia la modernización del sector turístico en Andalucía.
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