El innovador proyecto eMidCare ha sido galardonado por su contribución al seguimiento y comunicación con pacientes que padecen enfermedades inflamatorias mediadas por la inmunidad (EIMIs). Esta aplicación móvil se centra en la atención de patologías que requieren la intervención de múltiples especialistas y una cuidadosa monitorización de los tratamientos. Organizado por la compañía editora del semanario SaluDigital.es, el certamen reconoce anualmente iniciativas que mejoran la salud y el bienestar mediante la tecnología.
La aplicación premiada, impulsada por el Servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón, facilita la comunicación entre profesionales sanitarios y pacientes, especialmente aquellos diagnosticados con artritis reumatoide, psoriasis, artritis psoriásica, espondilitis anquilosante, enfermedad de Crohn o colitis ulcerosa.
¿Cómo funciona eMidCare?
eMidCare proporciona a los pacientes un enlace que les conecta de manera remota y bidireccional con los farmacéuticos del Hospital Gregorio Marañón. Esta plataforma ofrece ventajas significativas, como la capacidad del equipo del centro sanitario madrileño para manejar efectos adversos mediante un algoritmo de inteligencia artificial. El sistema proporciona recomendaciones automáticas basadas en la tipología y gravedad de los efectos adversos, lo que resulta en una mejora de la calidad de vida de los pacientes y en una mayor adherencia al tratamiento. Este enfoque permite un seguimiento más efectivo de la medicación prescrita, asegurando que los pacientes reciban el mejor cuidado posible.
Impacto positivo en la satisfacción del paciente
La aplicación ha revolucionado el seguimiento y la comunicación con los pacientes con EIMIs, incrementando su seguridad y confianza en el cuidado de su salud. La satisfacción de los usuarios se refleja en una puntuación de 9,4 sobre 10. El éxito de eMidCare ha permitido su expansión a otros hospitales del Sistema Nacional de Salud. Rosa Romero, farmacéutica del Hospital Gregorio Marañón, destaca que "lo que más valoran los pacientes es poder comunicarse con el farmacéutico desde cualquier lugar". Casi la mitad de las consultas se realizan fuera del horario laboral, subrayando la importancia de estos nuevos canales de comunicación.
¿Qué resultados ha obtenido eMidCare?
La app ofrece atención continua especializada, garantizando tranquilidad y confianza en el manejo del tratamiento. Desde su lanzamiento a finales de 2020, se han intercambiado 4.419 mensajes entre profesionales sanitarios y pacientes, con un 55,9% enviados por los pacientes. Más de 1.000 pacientes han utilizado la herramienta, con un tiempo medio de uso de 22,3 meses. Se han registrado 16.971 administraciones de medicación, logrando una adherencia al tratamiento superior al 90% y permitiendo el manejo precoz de 1.012 efectos adversos. Estos resultados reflejan el impacto positivo de eMidCare en el cuidado de pacientes con EIMIs.
Expansión y futuro de la aplicación
El éxito de eMidCare en el Hospital Gregorio Marañón ha llevado a su implementación en otros hospitales del Sistema Nacional de Salud. La aplicación sigue mejorando la comunicación entre pacientes y farmacéuticos, ofreciendo un modelo de atención que podría ser replicado en otros contextos. La capacidad de la app para proporcionar atención continua y personalizada ha demostrado ser un recurso valioso en el manejo de enfermedades inflamatorias, y su potencial de expansión indica que más pacientes podrán beneficiarse de esta innovadora herramienta en el futuro. El impacto de eMidCare se extiende más allá de la simple comunicación, ya que también mejora la calidad de vida de los pacientes al facilitar un manejo más efectivo de sus tratamientos.
La aplicación representa un avance significativo en el uso de la tecnología para mejorar la atención sanitaria, y su éxito en el Hospital Gregorio Marañón es un testimonio de su eficacia. Con la expansión de eMidCare a otros hospitales, se espera que más pacientes puedan experimentar los beneficios de esta innovadora solución tecnológica en el futuro cercano.
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