El usuario, cada vez más activo y empoderado, se sitúa en el centro de todas las políticas energéticas, con un gran papel a la hora de disminuir la huella de carbono que genera por su estilo de vida. Así se ha puesto de manifiesto durante la mesa redonda El empoderamiento del consumidor en el nuevo escenario energético, en el marco del VIII Simposio Internacional Funseam 2020.