Las grandes cadenas han conseguido coger aire en estos días de Black Friday, que muchas han celebrado incluso durante varias semanas. Tras meses con las persianas cerradas, e incluso en medio de fuertes restricciones al comercio en comunidades como Cataluña, Castilla y León y Asturias, el canal online ha permitido que las ventas se incrementen de forma considerable.
Así lo destacan desde Anged, la patronal que engloba a cadenas como El Corte Inglés, MediaMarkt, Leroy Merlín, Fnac o Ikea, que señala que el Black Friday ha servido para levantar las cuentas de noviembre, tras un octubre muy duro para el comercio. "Todo el músculo de omnicanalidad en el que están trabajando las empresas se ha notado ahora más que nunca", apuntan a este periódico fuentes de la patronal, para quienes el impulso de las ventas online y el buen funcionamiento de los envíos ha sido determinante.
En este sentido, en un momento en el que bien por elección, bien por obligación, las visitas presenciales a establecimientos han caído, la compra por internet ha permitido que en estos días de ofertas las ventas fluyan. "Este año se ha preparado más si cabe que otras veces, haciendo visibles los descuentos tanto en tienda física como en web", apuntan fuentes del sector: "Lo importante era vender y dar salida al stock en un año en el que se está vendiendo muy poco".
Sirvan como ejemplo los datos que maneja BBVA, que recogen que el Black Friday y el Ciber Monday -celebrado este lunes- han logrado movilizar más de 101 millones de euros en un total de 1,8 millones de compras online realizadas por los clientes de la entidad en España. Se trata de un crecimiento del número de operaciones es del 20,6% respecto al mismo periodo del año pasado y el del volumen movilizado, del 13%.
Refuerzo logístico
En este repunte online, el despliegue logístico ha sido determinante. No en vano, las compañías dedicadas al envío y reparto de artículos llevan semanas preparándose para estos dos meses, incrementando plantilla por encima de la media de otros años. Como contó Vozpópuli, Correos ha gastado medio millón de euros para alquilar nuevas PDAs con las que poder entregar los pedidos. XPO Logistics, por su parte, ha contratado a 4.000 personas para la campaña de Black Friday y Navidad (la plantilla de la compañía ha aumentado un 60% más en comparación con el Black Friday de 2019).
Asimismo, según los cálculos de UNO Logística, la patronal que representa al sector, las empresas de paquetería y logística moverán 50 millones de envíos correspondientes a las compras del Black Friday, un volumen un 30% superior al registrado el año anterior, según sus previsiones.
Un despliegue que, si las previsiones no fallan, servirán a las compañías para hacer frente a la avalancha de compras de la campaña navideña, que este año será crucial para salvar las cuentas del ejercicio.
