La ministra de Industria, Comercio y Turismo ha asegurado que el Gobierno tiene casi terminada la plataforma que monitorizará y analizará los datos generados por los turistas que visiten nuestro país. El objetivo es tomar decisiones en base a esa información, aumentar el gasto que hacen los viajeros a su paso por España y ofrecerles productos y servicios a medida, en base a sus gustos y preferencias.
Así lo ha manifestado Maroto en el 36º Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones que se celebra anualmente en Santander, evento organizado por Ametic, la patronal de referencia de las empresas tecnológicas. Unas jornadas que se centran en la reindustrialización e innovación del país.
La Plataforma Inteligente de Destinos -así se ha denominado- analizará datos públicos y privados para generar inteligencia competitiva. "El objetivo de la plataforma será integrar, relacionar y combinar datos públicos y privados para generar más inteligencia competitiva y de negocio y así activar modelos de adecuación continua, interconectando y atendiendo las necesidades de todos los agentes de la cadena de valor turístico: turista, destinos y empresas", explicó en su día en nota de prensa la cartera de Industria.
El ministerio explica en la presentación del proyecto que la plataforma utilizará chatbots y asistentes virtuales que recogerán información del turista relativa a la compra de vuelos, alquiler de coches, transporte, alojamiento, eventos,
actividades, reservas, etcétera. También se monitorizara la actividad de los viajeros en redes sociales para saber sus preferencias y la manera en que hacen turismo, con el fin de crear perfiles y patrones de comportamiento a través del uso de Inteligencia Artificial. Los datos se recogerán cumpliendo con la legislación en materia de protección de datos, según explican desde Industria.
Hay que destacar la definición que la Ley de Protección de Datos hace de los datos privados o de carácter personal: "Un dato de carácter personal es cualquier información numérica, alfabética, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables, tanto la relativa a su identidad (como nombre y apellidos, domicilio, filiación, una fotografía o video, etc...) como la relativa a su existencia y ocupaciones (estudios, trabajo, enfermedades, etc.). Ejemplos de datos de carácter personal son las direcciones postales, las cuentas de correo electrónico, el DNI,, las altas y bajas médicas, la información financiera y fiscal o la afiliación política".
Maroto ha destacado además que "estamos avanzando en lo que será uno de los grandes desafíos desde el punto de vista de la política turistica: la plataforma de inteligencia turística, una plataforma en la que Ametic es socio a través de la Red de Destinos (...) Vamos a invertir 130 millones de eros en esta plataforma que va a permitir digitalizar toda la información que se genera en el destino para que los entres gestores, y también las empresas turísticas, lo utilicen y aceleren una transformación que es necesaria y donde el sector turistico tiene que estar en la vanguardia", ha explicado la ministra.
El Gobierno alcanza los 4.800 millones para los PERTE
Maroto ha ñadido que el Ejecutivo ha destinado, dentro de los fondos europeos gestionados por Industria, 4.800 millones de euros (de un total de 7.000 millones) para los PERTE (Proyectos Estratégicos para la Recuperación y Transformación Económica), como es el caso de los orientados a desarrollar el coche eléctrico, el sector agroalimentario, el de la salud o el naval.
Al acto de presentación del evento, patrocinado principalmente por el Banco Santander, ha acudido también el presidente mundial de Samsung. Maroto no ha dejado pasar la oportunidad para recalcar la importancia que la compañía tiene para España como socio digitalizador.
