En la era moderna de la interconexión global, la seguridad cibernética se ha transformado de un lujo a una necesidad esencial. Con la rápida evolución tecnológica y la creciente dependencia de las empresas con las plataformas digitales, y por ende en la forma en que se relacionan con sus usuarios, proteger la confidencialidad de los datos, mantener la confianza del cliente y asegurar un flujo de trabajo continuo se vuelve fundamental.
Y es que los 1.700 ciberataques y fraudes online que se cometen cada minuto en el mundo son la elocuente prueba de que la digitalización no solo representa un universo de oportunidades para las personas que se suben a esa ola tecnológica, sino que también trae consigo numerosos riesgos que amenazan la seguridad de los usuarios de la red y ante los que es necesario protegerse. Riesgos que han puesto en alerta a todos los sectores, y de forma especial al sector financiero, que ha visto necesaria la inserción de protocolos de seguridad online ante tales amenazas.
La digitalización no solo representa un universo de oportunidades para las personas que se suben a esa ola tecnológica, sino que también trae consigo numerosos riesgos para los usuarios
Un ejemplo de ello es la campaña ‘Protégete, evitar el fraude está en tus manos’ que ha lanzado la Asociación Española de la Banca (AEB), de la que forma parte Banco Santander junto con otras instituciones financieras. La presidenta de la AEB, Alejandra Kindelán, apeló en su presentación a la colaboración entre sectores y junto a las administraciones públicas para evitar los intentos de estafa y mejorar la formación de los ciudadanos. La campaña ‘Protégete, evitar el fraude está en tus manos’ está centrada en la prevención de las ciberestafas, cuenta con la participación del Instituto Nacional de Ciberseguridad, la Guardia Civil y la Policía Nacional. Con esta iniciativa se pretende concienciar a la población de los peligros que pueden existir en la red, así como ofrecer consejos para saber cómo actuar cuando recibimos un mail o un sms sospechosos o cómo responder ante una llamada en la que nos solicitan datos personales.
La campaña de la AEB está enfocada en reforzar el mensaje de que la prevención es la clave de la ciberseguridad, y la mejor vía para tener un estilo de vida en línea saludable. Un objetivo alineado con el que Santander persigue a través de su compromiso con la ciberseguridad y protección de sus clientes, así como de la sociedad en su conjunto.
Santander, por una vida digital segura
El trabajo de Banco Santander en este campo se desarrolla alrededor de dos ejes. Por un lado, el refuerzo continuo de sus mecanismos internos de seguridad, con infraestructuras robustas que le ayudan a ofrecer a sus clientes procesos sencillos, cómodos y totalmente seguros. Por otro, ayudando a estos a desenvolverse y prosperar en un entorno digital caracterizado por su continua evolución, pero en el que los riesgos son también cada vez más sofisticados y difíciles de identificar.
Banco Santander trabaja para ayudar a desarrollar hábitos ciberseguros con el objetivo de que sus empleados, clientes, accionistas e inversores y la sociedad en general disfruten con seguridad de su vida online
Y es que la ciberseguridad por sí sola no es suficiente. Tan importante como contar con buenas herramientas de protección es saber poner en práctica comportamientos adecuados que ayuden a hacer un uso correcto de ellas. En ese sentido, la entidad trabaja para ayudar a desarrollar hábitos ciberseguros con el objetivo de que sus empleados, clientes, accionistas e inversores y la sociedad en general disfruten con seguridad de su vida online.
De ahí que la información, educación y formación en materia de seguridad online sean una prioridad para Santander. Y para ponerlo en práctica cuenta con distintas iniciativas enfocadas a ayudar a sus clientes a comportarse digitalmente de una forma segura.
TITANIA. Este thriller sonoro es el primer podcast de ficción realizado por Banco Santander, de la mano de Podium Podcast. Compuesto por ocho episodios, su objetivo es enseñar ciberseguridad y concienciar al público sobre los peligros que existen en el mundo digital, así como transmitir consejos simples y útiles para evitar ser víctimas de ataques y fraudes online.
A través de la trama, los oyentes aprenden de manera didáctica cómo identificar técnicas de ingeniería social, como la suplantación de identidad o el phishing. También comprenden las ventajas de ser discretos en entornos online y de no proporcionar información personal o confidencial, la importancia de crear contraseñas robustas y seguras o la necesidad de mantener siempre los dispositivos actualizados para protegernos de posibles vulnerabilidades, además de muchos otros consejos sobre seguridad online para mitigar los riesgos de Internet.
En esta misma línea, la última campaña de Banco Santander, en colaboración con el creador de contenido Werlyb, conocido exjugador de League of Legends, muestra la importancia de contar con buenos hábitos digitales para evitar caer en ciberdelitos. En esta campaña se pone de manifiesto que la suplantación de identidad es un riesgo real y que le puede pasar a cualquiera.
CYBER HEROES. Se trata de una formación interactiva que integra situaciones cotidianas a las que cualquier persona podría enfrentarse en el ámbito digital, proporcionando a los usuarios consejos prácticos de ciberseguridad para ayudarles a resguardarse ante fraudes, como el phishing o smishing (mensajes engañosos destinados a inducir a las personas a caer en estafas a través de correos electrónicos o SMS, respectivamente).
CYBER GUARDIAN. Es una plataforma diseñada para que las pymes puedan defenderse de las amenazas del mundo digital y fortalecer la protección de su negocio, con la misma capacidad que tienen ya las grandes corporaciones.
CYBERSKILLS. Impulsado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y Banco Santander, este curso de formación sobre ciberseguridad está dirigido a personas en situación de desempleo para mejorar sus competencias digitales en materia de ciberseguridad o reciclar sus conocimientos profesionales de cara a cambiar de ámbito profesional y aumentar su nivel de empleabilidad en un sector laboral con alta demanda.
Estas iniciativas sirven a Santander para proveer de conocimientos básicos en seguridad online y brindar herramientas para mitigar los riesgos digitales, impulsando una vida en línea segura y responsable. ¿El objetivo final? Crear un mundo digital más seguro e inclusivo para todos.
