Adiós a este trayecto de Ouigo: estos son los viajeros afectados y qué hacer si ya tengo billete

La red ferroviaria es uno de los medios de transporte más utilizados en España. Con el paso de los años, distintas estaciones y conexiones se han sumado a este entramado, del que hoy se benefician millones de españoles. Con Renfe como empresa predominante en este ámbito, otros operadores de trenes han surgido para ofrecer servicios más baratos, una 'versión low cost' que hace este tipo de viajes más accesibles.

Ouigo es una de estas nuevas empresas, que de reciente creación, triunfa y desplaza a miles de personas cada día. Ahora, la compañía limite la circulación de un trayecto en particular, y lo hace de forma prolongada: el servicio quedará cancelado durante algo más de tres meses. El motivo radica en una nueva línea a la comunidad andaluza, operación para la que necesita cerrar este trayecto si quiere cumplir los plazos establecidos.

¿Cuál es el trayecto cancelado?

El trayecto que queda cancelado tan solo lleva en marca cuatro meses, ya que se puso en funcionamiento el 18 de abril. Ouigo inauguraba el servicio comercial de la línea Madrid-Segovia-Valladolid, por lo que los usuarios de este transporte deberán buscar una alternativa para realizar sus próximos viajes.

La intención de la compañía es causar los menores problemas posibles, motivo por el que ha escogido este periodo de tiempo -meses en los que hay menos pasajeros- para realizar las obras y la suspensión temporal del servicio. Así, promete estar activo para la temporada de Navidad. Las fechas concretas son las siguientes: el trayecto Madrid-Segovia-Valladolid se cancela desde el 9 de septiembre hasta el 13 de diciembre.

Qué hacer si ya se ha comprado un billete

A raíz de este parón, además de establecer una nueva línea a Andalucía, Ouigo afirma que conectará la capital con Valencia sin necesidad de hacer ningún trasbordo. Para ello, este trayecto será ampliado hasta la comunidad valenciana, añadiendo así nuevas paradas y destinos.

Para aquellos que ya hayan comprado su billete y ven cómo se cancela el servicio durante los próximos tres meses, la forma de proceder es sencilla. Basta con pedir el reembolso del billete o, en el caso de querer desplazar el viaje, cambiar la fecha. Este trámite puede hacerse de forma gratuita.