Santander despidió en 2018 a 7.426 personas, de las cuales 3.896 eran mujeres y 3.530 hombres. De media, los hombres de la plantilla del banco cobraron 51.855 euros, mientras que las mujeres, 32.900 euros; en España, esa diferencia fue inferior.
El primer banco español, que emplea en total a 203.000 personas (el 55% mujeres) desvela por vez primera en su último informe financiero anual datos de su plantilla hasta ahora no conocidos, como el número de despidos acometidos en el ejercicio, por género y categoría profesional; empleados por género y geografía; remuneraciones, o datos de absentismo laboral.
Los hombres de la plantilla de Santander en España cobraron de media 67.106 euros en 2018, y las mujeres, 52.582 euros
Del total de despedidos el pasado año por Santander, 94 eran altos directivos -68 hombres y 26 mujeres-; 564 eran directivos -375 hombres y 189 mujeres-; y 6.768, empleados -en este caso, 3.087 hombres y 3.681 mujeres-. El banco presidido por Ana Botín indica que superaron "los mínimos establecidos en la legislación para las indemnizaciones por despido".
En España, Santander despidió el pasado año a 1.034 personas, incluyendo bajas incentivadas en el marco de procesos de reestructuración. Del total de despedidos en el país, 617 eran hombres y 417 mujeres.
El banco registró una tasa de absentismo del 3,61% sobre su plantilla total. Las empleadas de Santander doblaron casi a los empleados, un 4,4% frente a un 2,64%. Y fueron las trabajadoras de la entidad en Reino Unido las que mayor tasa de absentismo alcanzaron, el 5,14%.
En total, las horas de absentismo (no trabajadas por enfermedad común y accidente no laboral) registradas por Santander fueron de 10,1 millones en 2018. Cuatro empleados del banco fallecieron en accidente laboral en 2018.
Los hombres cobran más
La remuneración media total de la plantilla de Santander fue el pasado año de 51.855 euros en el caso de los hombres, y de 32.900 euros en el de las mujeres (un 4% más que en 2017).
Los altos directivos de Santander cobran de media 418.105 euros
Los altos directivos cobraron de media 418.105 euros; los directivos, 87.167 euros, y el resto de empleados, 32.906 euros. El banco precisa que la remuneración total de los empleados incluye los conceptos de salario base anual, pensiones y remuneración variable concedida en el ejercicio.
En España, los hombres de la plantilla de Santander cobraron de media 67.106 euros en 2018, y las mujeres, 52.582 euros. Los altos directivos, 257.412 euros; directores, 77.010 euros; el resto de la plantilla, 48.899 euros.
Solo en España y Portugal hay más hombres que mujeres en la plantilla del Santander. En España el grupo emplea a 30.868 personas, un 54% hombres y un 46% mujeres; en Polonia, donde el banco da trabajo a 12.403 personas, el 70% son mujeres; en Reino Unido, con una plantilla de 18.297 personas, el 40% son hombres y el 60% mujeres.
El banco insiste a lo largo de su informe financiero anual en los esfuerzos realizados para reducir la brecha salarial de género. La diferencia salarial entre hombres y mujeres en el mismo nivel y función (equidad salarial de género) es muy reducida, afirma Santander.
Santander admite que todavía tiene mucho que hacer para incrementar la presencia de mujeres en niveles ejecutivos
Sin embargo, los datos sobre la remuneración del total de hombres y mujeres (brecha salarial de género), "muestran que todavía tenemos mucho que hacer para incrementar la presencia de mujeres en los niveles ejecutivos y funciones de negocio, donde la remuneración es mayor y la diversidad es todavía baja", admite el banco. "Cambiar esta situación es una prioridad del Grupo", subraya, y por ello ha establecido "objetivos concretos de diversidad para nuestros directivos de primer nivel".
El consejo de administración de Santander acordó el mes pasado elevar el objetivo actual de presencia de mujeres, situado en el 30%, que se alcanzó desde 2015, para alcanzar una presencia equilibrada (entre el 40% y el 60%) en 2021.
Caen las reclamaciones en España
Las reclamaciones recibidas por Santander de sus clientes en España cayeron drásticamente el pasado año. El banco atendió 85.519 reclamaciones, frente a 107.103 en 2017.
La entidad señala que aún incorporando "las reclamaciones referidas a Grupo Popular, en España las reclamaciones se reducen significativamente debido a la mitigación de los efectos de la Sentencia del Tribunal Supremo relativa a los gastos de formalización de hipotecas".
Donde más reclamaciones de clientes recibió el banco español fue en Brasil (111.829) y en México (60.740). La entidad achaca el incremento de las quejas en Brasil a "comisiones, casos de compra en desacuerdo y débitos directos", y en México a casos de fraude, especialmente en e-commerce.
