El Servicio Público Estatal de Empleo (SEPE, el antiguo Inem) ha sufrido esta mañana un ataque informático general, que ha afectado a todas sus oficinas del territorio nacional, lo que le ha obligado a suspender la actividad y aplazar todas las citas del día.
Según han confirmado fuentes del SEPE a Vozpópuli, el virus que ha afectado a su sistema es de la familia 'ransomware', un tipo de programa dañino para los sistemas informáticos que consigue acceder a archivos y secuestra datos para posteriormente pedir un rescate a cambio.
Los ordenadores de la plantilla se encuentran apagados desde primera hora de la mañana, en que se ha detectado el ciberataque, como medida de seguridad.
La dirección del SEPE está estudiando enviar un comunicado para tranquilizar a todas las personas cuyos datos han podido ser intervenidos por los responsables del ataque, según confirman a este periódico.
El sindicato de empleados públicos CSIF ha informado de que el virus ha paralizado la actividad de las 710 oficinas del SEPE que prestan servicio presencial y de las 52 que lo hacen de forma telemática. "Los responsables informáticos del SEPE están intentando identificar por dónde ha entrado este virus (Ransonware), que ha afectado tanto a los ordenadores de los puestos de trabajo como a los portátiles de la plantilla que se encuentra teletrabajando, con el fin de restablecer los servicios lo antes posible", han añadido.
Datos de empresas y trabajadores en juego
La situación es especialmente preocupante dado que el SEPE es un organismo que maneja un volumen ingente de datos tanto de empresas -por ejemplo para la tramitación de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE)-, como de trabajadores, ya que gestiona el abono de prestaciones como la de desempleo.
Su página web no está operativa y el organismo ha avisado en su perfil de Twitter pero sin entrar en detalles del problema. Por su parte, el Ministerio de Trabajo ha informado de que a través de la línea de atención del 060 se habilitará la posibilidad de recibir información sobre este incidente.
La obsolescencia de los equipos informáticos del SEPE es una de las quejas que ha venido expresando la plantilla a lo largo del último año, en el que el volumen de trabajo de este organismo ha crecido a un ritmo sin precedentes.
Además de tener que lidiar con mucha carga de trabajo, los empleados del SEPE han lamentado en muchas ocasiones que sus equipos informáticos tenían una media de 35 años, lo que les ha podido hacer más vulnerables ante potenciales ciberataques como el sucedido este martes.
Los trabajadores a través de sus representantes sindicales han pedido reiteradamente que el Ministerio hiciera una inversión decidida en tecnología que pudiera facilitarles el trabajo.
El SEPE pide ayuda al Centro Criptológico Nacional
El virus "ha afectado a varios sistemas de la red troncal, a los sistemas de correo electrónico y a los puestos de toda la red", según ha explicado la dirección a los empleados de las direcciones provinciales en una nota interna a la que ha tenido acceso este medio.
En ese mismo comunicado interno, el SEPE ha dado cuenta de las medidas que se han tomado por el momento: "apagado de todos los interfaces de comunicaciones en los Router de todos los Centros para conseguir un aislamiento completo de la red", y "aislamiento de todas las VLAN de servicios Centrales para analizar el impacto del ataque".
Todos los servicios y aplicaciones están interrumpidos y no disponemos de una previsión para la recuperación de dichos servicios", admiten
También ha contactado con el Centro Criptológico Nacional (CNN) "para solicitar soporte en el proceso de detección del ataque y de medidas a adoptar", así como con su proveedor de antivirus (McAffe) para solicitar soporte en el proceso de desinfección y restauración de los sistemas.
El SEPE por el momento no puede atender incidencias remitidas por correo y no dispone de servicio de telefonía IP.
Los sindicatos se muestran preocupados por los retrasos que puede producir este nuevo incidente. "Esta situación ha provocado el retraso en la gestión de centenares de miles de citas en toda España, que se sumarán a la carga de trabajo de días posteriores, con las dificultades que todo ello conlleva ante la situación de avalancha de expedientes que afronta el SEPE desde el inicio de la pandemia", apuntan.
xaxonem
La profesionalidad de los funcionarios expuesta por no cumplir con su función.
japa
Y corruptes, por Dios Arturo.
MadeinSpain
Pues habrán sido los chinos o los rusos. Los de siempre.
MadeinMadrid
Pues habrán sido los chinos o los rusos. Los de siempre.
Ignacio
Esto sin embargo no ocurre en la Agencia Tributaria, que cuenta con las medidas de seguridad y planes de contingencia mas avanzados. Las prioridades de un país se demuestran en estas cosas, lo demás es propaganda.
Queporahinoes
No se invierte en lo que no da beneficios. Y aparte de gestionar tu salida del mercado laboral si es que no lo ha hecho ya la empresa, deberían dejar que te apañe y te busques las castañas. Más "mercromina" y a correr, que mañana todos al hoyo.
Carlos
Jajaja No me extraña. Yo estuve allí y la gente del SEPE no tenía ni idea de informática, todo se lo hacía personal externo y encima cada dos por tres cambiaban de empresas externas y la gente que iba no conocía las aplicaciones ni el código. Hubo una aplicación que había costado millones de euros y no funcionaba. Otra que le habían puesto un nombre ya registrado y el juez les condenó a quitarlo. Que desastre era la parte de informática, pero que desastre!!!
Fermín
Y deberían de publicar la identidad de la funcicharo que a propagado el virus, que va en un correo electrónico.
rjr
Me consta que no tienen ordenadores tan viejos porque más de una vez los he visto jugando al solitario...
Fermin
Hoy he ido yo y no están anulando citas. Te dicen que no pueden hacer nada, que te busques la vida. Tampoco es que hicieran mucho antes, llevo 10 meses para poder solucionar un problema de un ERTE. A mi hoy me a sacado la policía de la oficina de empleo, ya que ni se a molestado en mirar qué problema tenía.
Urente
"sus equipos informáticos tenían una media de 35 años" Un equipo de 35 años, o sea, de 1986, o sería un terminal tonto tipo 3270 o estaría corriendo con MSDOS, por lo que no estaría en red y no podría por tanto infectarse por red, aparte de que no había virus por red en esos tiempos. Y además pocas personas quedan ya con las habilidades necesarias. Así que menos lobos, Caperucita.
Dr. Burladero
35 años de media los sistemas informáticos!!!??? Es imposible que tengas esa media Malditos funcionarios exagerados.
Sadhu
Háztelo mirar porque tienes una avería importante en la cabeza.
Strain
" sus equipos informáticos tenían una media de 35 años". Sencillamente, no me lo puedo creer, a menos que sean ordenadores dedicados a ejecutar alguna cosa concreta, es impensable. Pensemos que esos ordenadores no llegaron ni a Windows 3.1 (1992) y ni mucho menos al primer Pentium (1993), es imposible que sea la media de edad del equipamiento (1986). Por la intrusión, los responsables informáticos del sepe deberían engrosar las listas de clientes del organismo oficial, porque es una c*gada...
Ainara
Que los sindicatos no se preocupen, las citas anuladas, anuladas quedarán. El que lo sufrirá será el ciudadano no los empleados públicos. A ver si alguna Matilde ha abierto algún adjunto que no debía.
Luis Ruiz Lobato
NO TENGO NINGUNA PRUEBA, Y ES SOLO MI OPINIÓN, PERO TIENE TODA LA PINTA DE SER OBRA DE PODEMOS. PURA ESTRATEGIA PARA SABOTEAR ORGANISMOS PÚBLICOS VITALES EN ESTE MOMENTO Y CAUSAR MÁS MALESTAR E INDIGNACIÓN DE LA GENTE, O INCLUSO CREAR UN GRAN CONFLICTO DE ORDEN PÚBLICO A ESCALA NACIONAL, EN LOS QUE ELLOS SIEMPRE RECOGEN GANANCIAS. LO MISMO HICIERON PIDIENDO EN PLENA PANDEMIA EL INGRESO MÍNIMO VITAL. ADEMÁS, PARA HACER CREER QUE VIENE DEL EXTRANJERO PIDEN RESCATE EN DINERO.
Arturo GPS
El Gobierno hakeando el Organismo para paralizar las jubilaciones, prestaciones por desempleo, subvenciones varias. No hay ni un duro.
CondeMor
"sus equipos informáticos tenían una media de 35 años"... Spectrum 48k. Espero que sea una errata lo de los 35 años