El Ministerio de Fomento ha abierto un expediente a Vueling por los problemas de operación de los últimos días y ha convocado este lunes a la dirección de la aerolínea a una reunión de urgencia para exigirle "explicaciones y medidas correctoras inmediatas". La Agencia Española de Seguridad Aérea (Aesa), que depende de Fomento, ha sido el organismo encargado de abrir el expediente a Vueling "para esclarecer el origen" de las múltiples cancelaciones y retrasos de vuelos la compañía, según han informado a Efe fuentes del ministerio que dirige Ana Pastor. Por su parte, Aviación Civil ha citado este lunes en la sede de Fomento al presidente de Vueling, Javier Sánchez-Prieto, "para escuchar sus explicaciones y sus planes para regularizar la situación".
El secretario de Estado de Infraestructuras, Transporte y Vivienda, Julio Gómez-Pomar, ha sido contundente al afirmar que "ni Vueling ni ninguna otra compañía puede perjudicar a miles de viajeros so pretexto de una mala planificación". Gómez-Pomar ha explicado que desde que empezaron los retrasos, hace ya varios días, la Agencia Española de Seguridad Aérea "está velando por que la compañía cumpla con los derechos que asisten a los viajeros y la situación se regularice con la máxima celeridad posible".
El Gobierno recuerda que existe una carta europea de derechos del viajero
El Ministerio de Fomento ha querido recordar además a todos los pasajeros que sus derechos están recogidos en la carta europea de derechos del viajero y que, por tanto, tienen posibilidad de reclamar por el perjuicio sufrido.
Además, la Generalitat ha convocado a Vueling a una reunión de urgencia que se celebrará este lunes con el fin de pedirle un "cambio de actitud" frente a los problemas con sus vuelos, unas incidencias por las cuales el Govern está estudiando sancionar a la aerolínea. En un comunicado, la Generalitat ha informado de que la reunión se celebrará mañana a las 17 horas en la sede del departamento de Territorio y Sostenibilidad, y que a ella acudirán, en nombre del gobierno catalán, los consellers Jordi Baiget (Empresa y Conocimiento) y Josep Rull (Territorio y Sostenibilidad).
Esta citación tiene lugar después de que este domingo, la aerolínea Vueling haya continuado acumulando cancelaciones y retrasos en los vuelos que tenía programados, por lo que sigue complicando el inicio de las vacaciones a miles de ciudadanos. Según la web de la compañía, hasta las diez de la mañana Vueling no había operado un total de 13 de los vuelos previstos para este domingo, mientras que Efe no ha podido obtener la versión de la aerolínea acerca de estas incidencias. La mayoría de estos vuelos cancelados tenían la salida prevista de madrugada y conectaban ciudades europeas.
Durante los últimos días, el departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat ha pedido información a las autoridades de transporte y a AENA para conocer cuál era la situación
Cuatro de estos vuelos tenían prevista la llegada a Barcelona (desde Fráncfort, Dubrovnik, Ibiza y Málaga) y tampoco se ha operado uno que debía partir desde Barcelona a Málaga. Fuentes del aeropuerto de El Prat han explicado a Efe que este domingo están previstas 1.039 operaciones en este aeropuerto entre llegadas y salidas, un volumen superior al del viernes y que es el mayor registrado en El Prat en el arranque de las vacaciones de julio.
La Generalitat ha avanzado este domingo que a partir del mediodía de mañana la ACC desplazará a El Prat a técnicos de asesoramiento a quienes los usuarios afectados podrán hacer todas las consultas que consideren. Durante los últimos días, el departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat ha pedido información a las autoridades de transporte y a AENA para conocer cuál era la situación de los usuarios y de la operativa de El Prat.
Por su parte, la Agencia Catalana de Consumo ha cursado dos requerimientos a Vueling y uno a AENA para recabar el máximo de información de lo sucedido. En este sentido, el propio comunicado de la Generalitat precisa que la administración catalana está "estudiando de qué manera puede sancionar a la aerolínea en relación a la situación creada hasta el momento".
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