Un viaje en helicóptero por Las Vegas, un partido de los Knicks o los Lakers, un musical de Broadway, un tour a pie en Ámsterdam o una cata de vino en Florencia. Estas son sólo algunas de las opciones que ofrece Hellotickets en su página web, la startup española que crece a pasos agigantados y acaba de cerrar una nueva ronda de inversión por dos millones de euros.
Esta es la segunda ronda de financiación que cierran desde su nacimiento hace tres años, la primera fue en abril de 2018 por un millón de euros. Entonces entró como principal inversor Pillar, un fondo de Boston participado por el fundador y CEO de TripAdvisor, Stephen Kaufer, y otros 21 directivos de grandes empresas digitales.
"En esta ronda también invirtieron la managing director de Sony Music en Londres, el entonces vicepresidente de Universal Music Group o el cantante James Murphy", explica a Vozpópuli Jorge Díaz Largo, CEO y cofundador de Hellotickets. "La primera ronda la cerramos con capital americano o inglés, pero en esta última han entrado varias empresas españolas", añade.
Pillar sigue siendo su mayor inversor, liderando las dos rondas con cerca de medio millón de euros, pero a este fondo se han sumado en esta última ocasión el madrileño Faraday Ventures y los catalanes Lanzame y Successful Ventures.
Una amenaza para Civitatis
Díaz Largo relata la evolución del modelo de negocio de Hellotickets, que ha ido cambiando a lo largo de estos años: "Hasta hace poco estábamos enfocados en la venta de eventos para turistas. Encontrar entradas en tu idioma y en tu moneda no es fácil, así que nos iba bien, pero ahora nos hemos expandido y vendemos también actividades de viaje en más de 100 destinos".
El CEO explica que están entrando en la industria del 'travel' porque hay margen de crecimiento. Según dice, "las actividades de viaje mueven de media 100.000 millones de dólares, pero sólo el 10% se reserva online". "Es muy parecido a lo que pasaba con los hoteles hace 15 años, cuando aún no estaban en las grandes plataformas como Booking o Expedia. Hay países que aún están por conquistar y nosotros vamos a entrar de cabeza a competir", añade.
Crece la competencia
Con esta nueva apuesta, el equipo de Hellotickets asume que el abanico de competidores se ha agrandado. "Antes competíamos con Ticketmaster, StubHub o Viagogo y ahora también con la española Civitatis, TripAdvisor o GetYourGuide". Sin embargo, aseguran que cuentan con un valor diferencial: el contacto directo con los negocios, como los teatros de Broadway o Londres, para facilitar la venta en el idioma y la moneda del usuario sin necesidad de acudir a la reventa.
Además, Hellotickets trabaja con más de 100 agencias de viajes para ofrecer su canal de venta de entradas -y ahora de actividades y experiencias- a sus clientes. "Somos el proveedor oficial de entradas para Estados Unidos de B the travel brand", la agencia de viajes del grupo Barceló. "Cada mes les mandamos la comisión correspondientes a las compras efectuadas a través de nuestra plataforma", explica.
La web, que cuenta con 25 empleados, vende ya 5.000 actividades a clientes de 15 países diferentes. El CEO de Hellotickets asegura que en 2020 superarán los 10 millones de euros en facturación y empezarán a generar beneficios: "A finales del año que viene queremos y esperamos ser rentables", sentencia.
