La operadora Jazztel cumple de nuevo su plan de negocio en lo que se refiere al número de clientes: cuenta con 1.339.996 clientes de ADSL a diciembre de 2012, una cifra que se encuadra dentro de su objetivo (1.300.000-1.350.000). En el segmento móvil la compañía que dirige José Miguel García, consigue en 2012 una base de clientes de 343.240 clientes.
Jazztel ha incrementado en 45.965 su base de clientes activos en el cuarto trimestre del ejercicio 2012, lo cual supone un aumento de 215.069 clientes activos en el año 2012. La base de clientes de ADSL activos a 31 de diciembre de 2012 asciende a un total de 1.317.591, lo cual supone un crecimiento del 20% en su base de clientes activos.
Por otro lado Jazztel obtiene un total de 36.344 nuevos clientes de ADSL contratados en el cuarto trimestre de 2012. Así, la base de clientes de ADSL contratados a 31 de diciembre de 2012 pasa a situarse en 1.339.996 clientes. Dicho dato ha supuesto un aumento de 217.321 clientes, sobre los 1.122.675 clientes de ADSL contratados a 31 de diciembre de 2011, lo que equivale a un aumento de un 19% de su base de clientes.
Adicionalmente a los resultados de ADSL, y con respecto al segmento móvil, Jazztel obtiene un total de 106.895 nuevos clientes móviles contratados en el cuarto trimestre de 2012. Por consiguiente la base de clientes móviles contratados a 31 de diciembre de 2012 pasa a situarse en 343.240 clientes. Dicho dato supone un aumento del 141%, sobre los 142.462 clientes móviles a 31 de diciembre de 2011.
Buena parte de este crecimiento se explica por la oferta combinada de fijo y móvil del pasado verano. Las ventas de dicho producto han contribuido a la evolución comercial en el trimestre, tanto de servicios móviles como de ADSL. Asimismo, la inclusión de los últimos terminales en los servicios ofrecidos a clientes de ADSL de la compañía ha contribuido al importante éxito comercial de la oferta móvil de Jazztel.
Por último, la compañía cuenta ya con su propia plataforma de servicios móviles. Dicha plataforma realiza diferentes servicios de soporte al área móvil, entre los que se encuentran los servicios de conmutación, activación y facturación, servicios que anteriormente se subcontrataban a una plataforma externa. Esta inversión comienza a mostrar su rentabilidad, tal y como demuestra el significativo aumento en la base de servicios móviles en el trimestre.
