Un fallo generalizado en el servicio de Movistar ha paralizado esta tarde su red de teléfono, televisión y ADSL y fibra. Según la operadora, el error, que se ha producido en torno a las 15:00 horas, ha afectado "principalmente" a la conexión en algunas zonas de Levante y Madrid y ha durado media hora.
La operadora confirmó a primera hora de la tarde en Twiter que algunos clientes estaban experimentando problemas de conexión y que sus técnicos están trabajando para solucionarla. Minutos después, comunicaba que la incidencia había quedado resulta.
Os comunicamos que la incidencia que afectaba a algunas zonas ha quedado prácticamente resuelta. Nuevamente disculpad las molestias.
— Movistar España (@movistar_es) October 10, 2017
Telefónica ha explicado que el fallo de conectividad IP ha podido provocar que algunos usuarios hayan detectado que no tenían acceso a Internet bien desde el teléfono móvil o a través de su red fibra.