En la era de la hiperconectividad, las redes sociales se han convertido en un poderoso instrumento de expresión y denuncia. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en el reciente caso de un vídeo viral que muestra a una joven enfadada por haber sido cobrada en una gasolinera por el servicio de inflado de neumáticos.
Este suceso, que ha generado un gran revuelo en las redes, pone de manifiesto el doble filo de estas plataformas. Por un lado, permiten visibilizar situaciones de injusticia o abuso que, de otro modo, podrían quedar ocultas. El éxito del vídeo ha hecho que la historia de esta chica llegue a miles de personas, generando un debate sobre la ética empresarial y los derechos de los consumidores, con comentarios en la misma publicación como el de @carlos2miguel: "Teniendo en cuenta , que llevar las ruedas en presión correcta es una medida de seguridad , lo lógico sería que fuera gratuito. Pero aquí te cobran hasta por respirar".
Sin embargo, las redes sociales también pueden ser un caldo de cultivo para la desinformación y el sensacionalismo. Es importante, por lo tanto, mantener una actitud crítica ante los contenidos que se comparten y contrastar la información con fuentes fiables. No obstante, este caso nos recuerda que las redes sociales, utilizadas de forma responsable, pueden ser una herramienta valiosa para denunciar injusticias y promover el cambio social.
¿Qué tan legal es que te cobren por inflar las ruedas del coche?
Seguramente que todos -o casi todos- habremos tenido que ir alguna vez a inflar las ruedas de nuestro coche a una gasolinera o área de servicio. Esto era más bien sencillo; llegabas, ibas a la máquina de aire e inflabas las ruedas de tu coche. Así de fácil, sin más vueltas de hoja.
Y es que, como decimos, es cierto que hace años en la mayoría de gasolineras no costaba nada ponerle aire a las ruedas, pero ahora, en cambio, es bastante habitual que te hagan pagar por realizar esta actividad.
Como bien nos indica en su cuenta de Instagram @tu_blog_fiscal, no hay ninguna ley concreta que prohíba a estos establecimientos cobrar por poner aire en las ruedas de los coches, así que ese cobro pasa a ser legal desde el momento que aceptamos ese precio.
La normativa sobre este tema se encuentra en manos de las comunidades autónomas, y lo que sí está regulado es la obligación de que las gasolineras dispongan de aparatos medidores de presión de los neumáticos.
Después, en la práctica, la mayoría de las gasolineras ofrecen este servicio de forma gratuita, aunque algunas sí que han optado por cobrar una pequeña cantidad, generalmente alrededor de 50 céntimos o 1 euro.
¿Qué se puede hacer si te cobran por inflar las ruedas?
- Comprobar si la gasolinera informa de que el servicio es de pago: La gasolinera debe mostrar de forma visible un cartel que indique que el servicio de inflado de neumáticos tiene un coste. Si no lo hace, puedes negarte a pagar y exigir que te inflen los neumáticos gratis.
- Poner una reclamación: Si te han cobrado por inflar las ruedas y consideras que no es correcto, puedes poner una reclamación en la propia gasolinera o ante la OMIC (Organismo Municipal de Información al Consumidor) de tu localidad.
En resumen, que no existe una ley que prohíba a las gasolineras a cobrar por inflar las ruedas, que, a la vez, las gasolineras en su gran mayoría ofrecen este servicio gratis y que, por último, si te cobran por inflar las ruedas, asegúrate de comprobar que la gasolinera avisa con antelación de ello y, en caso contrario, puedes negarte a pagar y/o poner una reclamación.
