El Banco de España ha hecho un llamamiento urgente a las entidades bancarias para que aceleren la implementación de la inteligencia artificial (IA) con el objetivo de combatir el fraude financiero. La institución subraya la creciente sofisticación de las técnicas empleadas por los delincuentes, especialmente en el ámbito del 'phising', gracias al uso de IA generativa.
Inteligencia artificial: una herramienta de doble filo
El regulador reconoce el potencial de la IA generativa para transformar los procesos internos de los bancos y su interacción con clientes y empleados. Se espera que estas tecnologías impulsen nuevas fuentes de ingresos y optimicen la rentabilidad.
Sin embargo, el Banco de España también advierte sobre los riesgos inherentes al uso de la IA y la necesidad de una gobernanza sólida que garantice la transparencia y la seguridad. Se busca generar confianza en la población para facilitar una adopción masiva de la IA.
A pesar de la urgencia, el Banco de España observa que la implementación de la IA en el sector bancario aún es incipiente, con la mayoría de las entidades enfocándose en aplicaciones internas. Se espera un mayor desarrollo a medida que se consolide el marco legislativo.
