Las grandes operadoras detectan prácticas “anticompetitivas” de comerciales de Movistar para ganar clientes
Los distribuidores dan de alta nuevas líneas “fantasma” para tener comisiones y aumentar las portabilidades
Telefónica pierde dos euros de media por cliente tras lanzar ofertas para ganar cuota de mercado
La operadora rebaja su ingreso medio hasta los 90 euros en septiembre
Alerta si eres cliente de una de estas tres grandes tiendas: un ciberataque puede haber filtrado tus datos personales
Un ciberataque al grupo Tendam pone en riesgo los datos personales de miles de clientes de tres grandes tiendas en España
El 70% de los españoles prefieren comprar de segunda mano: "Ahora se fabrica con peor calidad"
El 94% de los españoles considera la posibilidad de comprar en el mercado de productos usados cada vez que se interesa en hacer una nueva adquisición
La española Finetwork amenaza a la rumana Digi y ya gana dos líneas por minuto
Cuenta con 1,2 millones de clientes, espera acabar el año con 1,4 millones y llegar a los 3 millones en 2027
Iryo se convierte en otro gran problema para Puente: ya tiene un 26% de la cuota de mercado
El operador ferroviario alcanza un total de 10 millones de usuarios y cada vez roba más clientes a Renfe. La compañía reitera su intención de subir los precios
Telefónica investiga el robo de datos de 120.000 clientes y empleados
La información incluiría números de teléfono, direcciones físicas y nombres completos. El ciberataque se habría producido el pasado mes de marzo
Banco Santander sufre un ciberataque que roba datos de miles de clientes y empleados en España
La entidad investiga con las autoridades el destino de la información a la que se ha accedido, sin que por el momento conste la venta a terceros. Se expone a multas.
Este es el objeto que más roban los clientes en los hoteles: "80.000 al año"
El dueño de AC Hoteles ha revelado cuál es ese artículo que se suelen llevar las personas que visitan sus instalaciones
Telefónica permitirá la transferencia de criptomonedas entre las líneas de sus usuarios
El operador de telecomunicaciones quiere anunciarlo en octubre. Trabaja en este sistema junto a Bit2Me
El día que Pepephone hackeo a sus clientes para robarles las contraseñas
La compañía perdió los datos de todos sus usuarios un puente de mayo. Estuvo tres días sin existir. Años después se vendió por 168 millones de euros
El low cost machaca a los grandes operadores: ya tiene en su poder una de cada cuatro líneas
El 26% de los usuarios de fibra óptica en España tiene contrato con empresas de telecomunicaciones de bajo coste
Iberdrola y Endesa pierden 333.000 clientes de electricidad en España desde enero
Las dos grandes eléctricas vuelven a ceder contratos, tras un 2022 donde recuperaron 1,14 millones de hogares. Ambos concentran cerca del 65% de los clientes eléctricos
El truco que la OCU recomienda para poner la lavadora
Ante la infinidad de dudas que hay entorno a limpiar la ropa, la organización ha decidido publicar una serie de trucos para no cometer errores
Un cliente de Lidl se encuentra un bicho en un paquete de arroz y esta es la respuesta
El afectado colgó en Twitter varias imágenes en las que mostraba cómo su alimento que había comprado tenía una especie de cochinita
Hyundai alerta del posible 'hackeo' de buzones postales de sus clientes
La marca surcoreana informó hace unos días del acceso no permitido de terceros a las bases de datos de sus clientes. Se desconoce si hubo robo de datos
Los ingresos minoristas de MásMóvil se resienten en el último trimestre de 2022
La compañía experimentó una caída del 4% en el tramo final del año por el efecto de la crisis energética. En el conjunto de 2022, presentaron un crecimiento del 10%
Vodafone, con la muerte en los talones: Digi Mobil roba clientes a un ritmo del 35%
Con Telefónica y la empresa resultante de la fusión entre Orange y MásMóvil a mucha distancia, a Vodafone solo le queda diferenciarse de Digi Mobil para no perder relevancia en un sector cada vez más competitivo
Sangría en Vodafone y Orange: acumularon 380.000 clientes perdidos en 2022
Orange se dejó en total 228.000 líneas, por las 152.000 de Vodafone de enero a noviembre de 2022 -aún falta diciembre por computar
Naturgy lanza un servicio de atención exclusiva para atender en el cambio a la TUR a las comunidades de vecinos
La compañía ha gestionado ya más de 85.000 solicitudes para contratar la TUR
Tarjetas de crédito, la última milla de la personalización del servicio al cliente
ABANCA adapta sus productos de tarjetas de crédito a las diferentes situaciones, necesidades y características de sus clientes
Iberia admite que los impuestos en aviación repercutirán en el cliente y pide eliminar la mascarilla a bordo
Cierco ha aprovechado la ocasión para pedir la eliminación de la mascarilla a bordo de los aviones: "Los clientes nos piden que presionemos al Gobierno para pedir que la mascarilla no sea obligatoria dentro de los vuelos".
Endesa logra su objetivo y pierde medio millón de clientes con la tarifa regulada de luz
La eléctrica cierra el trimestre con un 13% menos de clientes en la PVPC y un aumento del 15,7% en el mercado libre. Un balanceo que casa con su estrategia comercial en los últimos años
Correos lanza un contrato para 'vigilar' la satisfacción del cliente en sus oficinas
La compañía pública busca una herramienta para hacer un análisis y seguimiento de la opinión de los clientes en todas sus oficinas, unificando la información
Carrefour alcanza su cuota más alta tras adelantarse al tope de precios del Gobierno
La compañía francesa, la segunda en el mercado español, tiene ya una cuota del 9,6%, 0,7 puntos más más que hace un año. La cadena se ha propuesto marcar el paso a las demás con una guerra de promociones
Los centros comerciales ingresan tanto como en 2019 pese a la notable caída de visitas
Aunque han recuperado su facturación más despacio que las tiendas a pie de calle, los centros comerciales ya venden tanto como antes de la pandemia; no obstante, reciben menos clientes
Alarma en Netflix y Amazon: el aumento de clientes toca techo en España
Los usuarios suscritos a plataformas tradicionales de televisión de pago disminuyen 1,8 puntos
MásMóvil abona el terreno para que su fusión con Orange tenga más clientes de televisión
La compañía ha renegado históricamente del fútbol, pero ahora da un giro a su estrategia de captación de clientes al firmar un acuerdo con DAZN
Glovo sufre una filtración de datos de clientes y 'riders', pero no de datos de tarjetas
La popular aplicación de pedidos online "no guarda ni almacena" la información relacionada con las tarjetas de pago, según han explicado fuentes de la empresa
Banco de España rechaza vigilar a los bancos por el nuevo impuesto como le pide Sánchez
Se trata de un impuesto cuestionado por el gobernador para el que no tiene competencias. En sentido contrario, debe velar por la solvencia de los bancos, esto es, por que repercutan el impuesto
Cliente tóxico: cuando el que paga no siempre tiene la razón
Un cliente conflictivo, demasiado exigente o que tiende a tensar mucho la relación con sus proveedores es un problema para cualquier empresa. Así se gestiona un cliente tóxico
Endesa e Iberdrola pierden 240.000 clientes de electricidad con la crisis de precios
Las dos grandes eléctricas redujeron su cartera de hogares un 1,2% tanto regulados como del mercado libre. La mayoría de este censo lo asume Endesa, que reduce en 220.000 usuarios frente a 2020
Telefónica roza los 100 millones de clientes en Brasil, el doble que en España
Telefónica ha alcanzado los 99 millones de clientes en Brasil si se suman los 5,5 millones de líneas adicionales que se anotará tras concretarse la venta de un tercio de
Repsol compra los clientes de luz y gas de Capital Energy
Repsol ha adquirido la cartera de 25.000 clientes eléctricos residenciales y pymes de Capital Energy. Con la operación, Repsol refuerza su crecimiento en este negocio y suma ya 1,35 millones
Los ‘súper’, sobre la subida de precios: “Estamos haciendo un esfuerzo de contención”
Los supermercados no están al margen de la inflación generalizada, aunque, insisten, están trabajando para trasladar "lo menos posible" el aumento de costes a los precios de los artículos que
El Instituto de Ciberseguridad investiga el ataque por phishing a clientes de CaixaBank
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha respondido a los usuarios que desde horas después de la integración entre CaixaBank y Bankia denunciaron estar recibiendo mensajes falsos de la entidad
Digi destrona a MásMóvil: duplica la captación de clientes de la 'telco' amarilla
Digi Mobil acumula ya 14 meses superando a MásMóvil en captación de clientes. El operador amarillo logró por última vez el primer puesto en este particular ranking facilitado por la
El Supremo notifica que los autónomos pueden deducirse los gastos de comidas con clientes o proveedores
El Tribunal Supremo ha dictado una sentencia en la que establece que los gastos de autónomos por relaciones públicas con clientes y proveedores, así como los promocionales y los regalos
Una empleada de Wizink difundió datos personales de centenares de clientes
Una empleada de Wizink difundió datos personales de 743 clientes de la entidad, tal y como refleja la Agencia Española de Datos (AEPD) en una resolución en la que archiva
Así es la estafa entre operadores para robarse clientes
Es una práctica recurrente. Un cliente de un operador de telecomunicaciones recibe una llamada de la compañía con la que tiene contrato. En la conversación se le comunica que se
El operador Parlem quiso comprar la marca República Móvil para ganar clientes independentistas
Parlem, operador de telecomunicaciones catalán, se interesó en la marca República Móvil durante el proceso independentista liderado por Carles Puigdemont, tal y como ha podido confirmar Vozpópuli con fuentes de
¿Va a afectar la fusión de Caixabank y Bankia a los clientes?
Este viernes desaparecerá Bankia después de que quede firmada la fusión con Caixabank en el Registro Mercantil. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha dado luz
Iberdrola recibe una multa de 200.000 euros por el uso de datos de clientes
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 200.000 euros a I-DE, empresa de distribución eléctrica del grupo Iberdrola, según consta en la resolución a la que
Naturgy y Cepsa contratan una empresa para explotar los datos de sus clientes
Naturgy y Cepsa trabajan la información de sus respectivas corporaciones y clientes con una herramienta especializada en Gobierno del Dato (Data Governance). Un concepto que puede definirse como el conjunto
Fin de la tregua: la banca comienza a avisar a los clientes de la subida de comisiones
Fin de la tregua. La banca no puede seguir soportando este entorno de tipos de intereses negativos y por ello ha tenido que dar un vuelco a su política de
Robo masivo de datos personales de clientes de 'Platanomelon', una tienda erótica 'online'
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Mercadona pide a los clientes de sus tiendas más frecuentadas de Madrid que hagan la compra solos
La cadena recomienda en algunas de las tiendas más transitadas de la capital, y en momentos puntuales, acudir sin acompañantes para evitar aglomeraciones
Las hoteleras españolas se plantean realizar test de covid a sus clientes
Cadenas como Iberostar y Barceló lo están valorando, mientras que Room Mate ya lo ha implementado
La covid-19 refuerza la velocidad de conexión como factor 'clave' al contratar un operador
El teletrabajo y el estudio a distancia impulsan el crecimiento de la estabilidad y velocidad de la línea como factores de relevancia a la hora de seleccionar operador y tarifas
Santander ultima otro tajo a la bonificación de sus clientes de la cuenta 1,2,3 en Reino Unido
La entidad ha reducido el valor del fondo de comercio en 6.101 millones vinculado a su negocio en Reino Unido. El grupo español lanzó en el país su cuenta 1,2,3 en el año 2012
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